המתקן, הממוקם בנורווגיה, משלב שירותי תחזוקה, בדיקה ואספקת חלקים לתמיכה בציי אוטובוסים חשמליים המונעים באמצעות סוללות לאורך כל מחזור חיי הרכב
סטוקה, נורווגיה, 10 בספטמבר 2026 /PRNewswire/ — Yutong Bus פתחה באופן רשמי את מרכז השירות הראשון שלה באירופה, Yutong Service Center (“המרכז”), ב-8 בספטמבר בסטוקה, נורווגיה. המרכז מאגד תחת קורת גג אחת מסירת כלי רכב, שירות לאחר המכירה, אספקת חלקי חילוף והכשרה מקצועית.
עם התקדמותה של נורווגיה במעבר שלה לתחבורה ציבורית חשמלית, המרכז ישפר את יכולות התחזוקה, בדיקות התאימות וההיענות של השירות המקומי עבור אוטובוסים חשמליים לחלוטין, ויציע ללקוחות אפשרות שירות ישירה יותר ותמיכה שיטתית בתפעול הציים לאורך כל מחזור חייהם.
המרכז משתרע על שטח של כ-38,941 מ”ר, יש לו שטח בנוי של 6,074 מ”ר ומחסן חלקים בשטח של 2,300 מ”ר, והוא משלב תצוגת מותג, מסירת כלי רכב, שירות לאחר המכירה, אספקת חלקים ומתקני הדרכה, ומספק תמיכה מקיפה ללקוחות. המרכז, שנבנה סביב Yutong כליבת פעילותו, מאגד מגוון רחב של פונקציות שירות ומשלים את השותפים וערוצי השירות המקומיים הקיימים, תוך מתן אפשרויות ישירות וגמישות יותר ללקוחות לפתרון בעיות ולקבלת שירות.
“מרכז השירות ממוצב כמרכז שירות מקיף ומרוכז, הכולל מלאי גדול של חלקים, מתקני בדיקה, עמדות שירות מקצועיות וציוד הדרכה ייעודי”, אמר ג’ק לי, מנכ”ל Yutong Central and Northern Europe. “באמצעות תפעול יעיל, אנו שואפים לסייע בהפחתת עלות הבעלות הכוללת של הלקוחות ולמקסם את זמינות האוטובוסים. על ידי חיזוק שיתופי הפעולה והרחבת כיסוי השירות, אנו שואפים לספק שירותים חסכוניים וליצור ערך משותף, תוך סיוע בהפיכת התחבורה הציבורית לירוקה, חכמה ומכלילה יותר”.
מערכת אקולוגית של שירות במודל ‘הכול במקום אחד’: מאספקת חלקים ועד תמיכה משולבת בשירות לאורך כל מחזור חיי הצי
באמצעות מרכז השירות המקומי וצוות ייעודי בשטח, Yutong מאחדת אספקת חלקים, אבחון תקלות, תחזוקה והכשרה מקצועית למערכת שירות אחת, המשפרת את יעילות השירות ומספקת תמיכה בצי לאורך כל מחזור חייו עבור מפעילי תחבורה ציבורית ואוטובוסים בנורווגיה. המרכז כולל אזור קבלה מקיף, אזור תחזוקה ותיקונים, אזור אחסון חלקים, מרחב להכשרה מעשית, אזור תצוגת כלי רכב ואזור חוויית המותג, ומציע ללקוחות המקומיים חבילת שירות משולבת הכוללת הכול, ממכירת כלי רכב ומסירתם ועד תיקונים לאחר המכירה, אספקת חלקים והכשרה טכנית.
המרכז כולל שבע עמדות תחזוקה תקניות, וכן עמדות ייעודיות לתיקוני מערכת ההנעה ורכיבים גדולים, המצוידות בליפטים בעלי ארבעה עמודים, במערכת אלקטרונית לכיוון גלגלים באמצעות לייזר, בבוחן בלמים ובמאזן צמיגים הבנוי לעומסים כבדים. הוא מציע יכולות תיקון למערכות שלדה, חשמל ומתח גבוה, מערכות הנעה, מיזוג אוויר ופנים הרכב, וכן יכול לטפל בכלי רכב שהיו מעורבים בתאונות שאינן חמורות, במערכות נעילת אלכוהול ובטכוגרפים.
המרכז, שנבנה בהתאם לתקני האיחוד האירופי, כולל קו בדיקה ייעודי לאוטובוסים עבור בדיקות ה-PKK השנתיות המחייבות בנורווגיה, הכולל בור באורך 31.5 מטרים, שני מגבהים לבור בעלי כושר הרמה של 16 טון, וציוד לבדיקת בלמים, תאורה, סטייה צדדית ו-OBD, הכולל בדיקות עמידה בדרישות עבור השלדה, מערכת הבלימה, אמצעי הבטיחות, מערכות האבחון המובנות ומערכת ההנעה. באמצעות ביצוע בדיקות, אבחון תקלות ובדיקות בטיחות באופן מקומי, המרכז מסייע ללקוחות לצמצם את זמן השבתת הצי ולהפחית את עלויות התפעול.
הוא כולל גם מחסן חלקים בשטח של 2,300 מ”ר, המכיל 4,500 מק”טים של חלקים מקוריים של Yutong עבור מערכות סוללה, מנוע ובקרה אלקטרונית, מערכות הנעה, שלדה, מערכות היגוי, מערכות פנאומטיות והידראוליות, חלקי גימור פנימיים וחיצוניים, חלקים מתכלים וחומרי עזר לתחזוקה.
באמצעות מלאי מקומי ואספקה מחדש ממרכז ההפצה האזורי, המרכז מקצר את זמני איתור החלקים וההמתנה לתיקונים, משפר את זמינות כלי הרכב ומצמצם את ההפסדים הנובעים מהשבתת הצי. כל החלקים מגובים בתקני איכות ואחריות אחידים, ונתמכים על ידי צוות הנדסה מקומי המספק שירותי אספקת חלקים, אבחון ותחזוקה.
בניית מומחיות מקומית: שירות, הדרכה ותמיכה ארוכת טווח בציים
המרכז כולל גם חדרי הדרכה עיוניים ואזורי הדרכה מעשית, כאשר ההדרכה מועברת על ידי מדריכים מנוסים. המרכז מצויד בפלטפורמת הדרכה מקיפה לכלי רכב שלם עבור אוטובוסים חשמליים לחלוטין, וכן ביחידות הדרכה ייעודיות למערכות מיזוג אוויר, בלימת EBS, חימום, סוללה, מנוע ובקרה אלקטרונית, ולפירוק הסרן האחורי. המרכז תומך בהכשרה בזיהוי רכיבים, עקרונות הפעלה, סימולציה ואבחון תקלות. ציוד ההדרכה משתמש במכלולים וברכיבים מרכזיים שנלקחו מכלי רכב בפועל, ומאפשר לטכנאי התחזוקה של הלקוחות ליישם ישירות את הידע שרכשו בתיקונים בעולם האמיתי.
באמצעות הצוות המקומי שלה, נהלי התחזוקה והבדיקה התקניים, מלאי החלקים ויכולות ההדרכה, Yutong ממשיכה לקיים את מחויבותה הגלובלית לשירות “+EnRoute“. כמרכז השירות המקיף הראשון של Yutong באירופה, המתקן מדגיש עוד יותר את מחויבותה ארוכת הטווח של החברה לשירות לקוחותיה באירופה. בהתבסס על מרכז השירות בנורווגיה, Yutong תמשיך לקדם את גישת השירות המקומית שלה בשווקים, ובהם הולנד, צ’ילה, קזחסטן וערב הסעודית. מאמצים אלה יחזקו את היכולות המקומיות בתחום התיקון, התחזוקה והבדיקה של אוטובוסים חשמליים, ישפרו את המענה השירותי, ייצרו מקומות עבודה מקומיים איכותיים יותר ויתמכו בחשמול התחבורה הציבורית ובמעבר לתחבורה דלת-פחמן.
למידע נוסף על Yutong Service Center ועל מחויבותה הגלובלית של החברה לשירות “+EnRoute” בקרו בכתובת https://en.yutong.com/.